Уважаемые пользователи Wialon!
Во вторник 23 июля с 08:00 до 13:00 (UTC-0) мы проведем запланированное обновление Wialon Hosting. Это регулярное еженедельное обновление, и мы ожидаем, что для пользователей системы оно пройдет незаметно.
В случае каких-либо проблем в работе системы, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки – support@wialon.com.
Спасибо за понимание.
В четверг, 18 июля, в 08:00 по UTC, мы будем проводить технические работы на сервисах hwproxy на hosting.wialon.eu и hosting.wialon.us в рамках наших постоянных усилий по улучшению надежности и производительности сети.
Простой не ожидается, но возможен. В этот период технические работы могут повлиять на hw-устройства и данные от них, которые могут быть потеряны.
В случае каких-либо проблем в работе системы, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки – support@wialon.com.
Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание.
Во вторник, 16 июля, в 14:00 по UTC, мы будем переключать трафик на другой маршрутизатор в рамках наших постоянных усилий по улучшению надежности и производительности сети.
Ожидается кратковременный простой продолжительностью 1-2 минуты. В этот период Wialon может быть временно недоступен. Однако потери данных не ожидается.
Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание.
Уважаемые пользователи Wialon!
Во вторник 16 июля с 08:00 до 13:00 (UTC-0) мы проведем запланированное обновление Wialon Hosting. Это регулярное еженедельное обновление, и мы ожидаем, что для пользователей системы оно пройдет незаметно.
В случае каких-либо проблем в работе системы, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки – support@wialon.com.
Спасибо за понимание.
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей Hecterra наблюдаются проблемы с доступом к системе. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить доступ к продукту как можно быстрее. Сообщаем, что платформа получает данные из сообщений в штатном режиме.
Мы сообщим вам, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
12 июля 2024, 19:10 | Инцидент с доступностью Hecterra устранен окончательно, мы не наблюдаем никаких проблем у пользователей. Приносим искренние извинения за неудобства! |
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей Wialon Hosting наблюдаются проблемы со входом в систему. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить доступ к продукту как можно быстрее.
Мы сообщим вам, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
11 июля 2024, 11:35 | Инцидент с доступностью Wialon Hosting решен, и мы больше не наблюдаем проблем с доступностью у пользователей, однако продолжаем следить за ситуацией. Если вы все еще испытываете затруднения с использованием Wialon Hosting, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки – support@gurtam.com. |
Здравствуйте!
В четверг, 11 июля, с 8:00 до 13:00 (UTC-0) мы проведем технические работы на Wialon Hosting.
Обслуживание включает обновление баз данных, поэтому Wialon Hosting может быть недоступен в течение 2 минут, хотя мы ожидаем бесшовного обновления. В этот период пользователи могут столкнуться с краткой недоступностью hosting.wialon.com. Потеря данных с устройств не ожидается.
Кроме того, мы проведём техническое обслуживание наших HW серверов, подключенные к hosting.wialon.eu. Это обслуживание затронет HW-устройства и данные поступающие с них, поэтому существует небольшая вероятность потери соединения.
С помощью Wialon NOC мы дополнительно проинформируем вас о завершении обновлений.
Пожалуйста, оповестите своих клиентов о плановых работах на Wialon Hosting. Если у вас или ваших клиентов возникнут вопросы, служба технической поддержки всегда готова ответить на них.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
команда Wialon
Во вторник, 9 июля, с 8:00 до 13:00 (UTC+0) будут проводиться плановые технические работы на Wialon Hosting.
Работы включают обновление баз данных, поэтому Wialon Hosting будет недоступен в течение 2 минут. В этот период пользователи не смогут работать с hosting.wialon.com. Потерь данных от устройств не ожидается. С помощью Wialon NOC мы дополнительно проинформируем вас о завершении обновления.
Пожалуйста, оповестите своих клиентов о плановых работах на Wialon Hosting. Если у вас или ваших клиентов возникнут вопросы, служба технической поддержки всегда готова ответить на них.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
команда Wialon
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у пользователей hosting.wialon.eu наблюдаются проблемы с своевременной регистрацией сообщений от оборудования. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить работу функционала как можно быстрее.
Мы известим вас, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
02 июля 2024, 20:15 | На данный момент проблемы с доступностью функционала сохраняются у некоторых пользователей. Мы прикладываем все усилия, чтобы устранить их как можно скорее! |
02 июля 2024, 21:00 | Инцидент с доступностью сообщений для hosting.wialon.eu устранен окончательно, мы не наблюдаем никаких проблем у пользователей, последние сообщения объектов отображаются в системе. Приносим искренние извинения за неудобства! |
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей NimBus, Fleetrun, Hecterra наблюдаются проблемы с доступом к системе. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить доступ к продукту как можно быстрее. Сообщаем, что платформа получает данные из сообщений в штатном режиме.
Мы сообщим вам, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
27 июня 2024, 15:10 | Инцидент с доступностью NimBus, Fleetrun, Hecterra решен, и мы больше не наблюдаем проблем с доступностью у пользователей, однако продолжаем следить за ситуацией. Если вы все еще испытываете затруднения с использованием упомянутых приложений, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки – support@gurtam.com. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! |
27 июня 2024, 16:40 | Инцидент с доступностью NimBus, Fleetrun, Hecterra устранен окончательно, мы не наблюдаем никаких проблем у пользователей. Приносим искренние извинения за неудобства! |
Название группы | Статус |
lbs2 | |
nimbus | |
wialon backup | |
Сайты | |
Подсистема хранения данных | |
GIS | |
Коммуникационные сервисы | |
wialon other | |
Задания / Уведомления | |
Веб-сервисы (api) |
Предпочитаете оповещения в мессенджерах?