Уважаемые пользователи Wialon!
В четверг 10 октября с 08:00 до 13:00 (UTC-0) мы проведем запланированное обновление Wialon Hosting. Это регулярное еженедельное обновление, и мы ожидаем, что для пользователей системы оно пройдет незаметно.
В случае каких-либо проблем в работе системы, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки – support@wialon.com.
Спасибо за понимание.
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей Wialon Hosting наблюдаются проблемы с доступом к системе и долгой загрузкой. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить доступ к продукту как можно быстрее. Сообщаем, что платформа получает данные из сообщений в штатном режиме.
Мы сообщим вам, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
| 09 октября 2024, 09:50 | В настоящее время некоторые пользователи зоны hosting.wialon.com все еще испытывают трудности с доступом к системе и ее производительностью. Мы прилагаем все усилия для скорейшего решения проблемы! |
| 09 октября 2024, 10:05 | Мы устранили проблемы с производительностью и доступом к Wialon Hosting. На текущий момент мы более не наблюдаем пользователей с проблемами доступности, однако наша команда продолжает следить за ситуацией. Если продукт для вас недоступен или вы заметили какие-либо другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@wialon.com. |
| 09 октября 2024, 11:05 | Проблемы с доступностью и быстродействием системы устранены окончательно, и мы не наблюдаем никаких проблем у пользователей. Приносим искренние извинения за неудобства! |
Уважаемые пользователи Wialon,
Сообщаем вам, что во вторник, 8 октября, с 8:00 до 12:30 (UTC) будут проводиться плановые работы на Wialon Hosting. Эти работы включают обновление баз данных и переключение интернет-трафика на серверах hosting.wialon.com и hosting.wialon.eu.
Обратите внимание, что доступ к Wialon будет невозможен в течение приблизительно 5 минут, а именно около 12:30 (UTC). В это время пользователи не смогут работать с Wialon, однако потерь данных с устройств не ожидается.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы после завершения работ, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу support@wialon.com.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание!
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей Wialon могут наблюдаться проблемы с логином или доступностью некоторого функционала. Команда Wialon в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить работу функционала как можно быстрее.
Мы известим вас, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!
| 01 октября 2024, 14:00 | Некоторые пользователи все еще могут сталкиваться с трудностями при использовании системы. Мы продолжаем расследовать проблему. Обратите внимание, что не все базы данных затронуты — только одна треть. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему как можно быстрее! Мы будем держать вас в курсе. Спасибо за ваше понимание. |
| 01 октября 2024, 14:10 | Мы продолжаем расследовать проблему, которая также может затрагивать подключения устройств. Некоторые устройства могут отображаться в системе как офлайн. Мы делаем все возможное, чтобы восстановить работоспособность системы как можно быстрее. Мы будем держать вас в курсе. |
| 01 октября 2024, 15:10 | Мы активно расследуем проблему и работаем над ее устранением. Проблема с логином должна быть решена для некоторых баз данных, но мы продолжаем полное исследование и работу над устранением проблемы. Мы ценим ваше терпение и будем держать вас в курсе. |
| 01 октября 2024, 17:00 | Проблема была устранена. Мы больше не наблюдаем никаких проблем с доступом. Тем не менее, наша команда продолжит мониторить ситуацию, чтобы обеспечить полную стабильность. Если вы все еще испытываете какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой технической поддержки по адресу support@wialon.com. |
| 01 октября 2024, 17:45 | Инцидент с Wialon Hosting устранен окончательно, мы не наблюдаем никаких проблем у пользователей. |
Уважаемые пользователи Wialon!
В четверг 26 сентября с 08:00 до 13:00 (UTC-0) мы проведем запланированное обновление Wialon Hosting. Это регулярное еженедельное обновление, и мы ожидаем, что для пользователей системы оно пройдет незаметно.
В случае каких-либо проблем в работе системы, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки – support@wialon.com.
Спасибо за понимание.
| Название группы | Статус |
| lbs2 | |
| nimbus | |
| wialon backup | |
| Сайты | |
| Подсистема хранения данных | |
| GIS | |
| Коммуникационные сервисы | |
| wialon other | |
| Задания / Уведомления | |
| Веб-сервисы (api) |
Предпочитаете оповещения в мессенджерах?